送貨及退換政策
購買資格
如要在Hokkaido Sea Cucumber Capsules Limited（本公司）購物，須符合以下條件：
年滿18歲或以上；
持有本公司接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡，或持有有效的付款帳戶；
保證您所提供的個人及付款資料為有效而且正確（包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料 於本網站訂購貨品，即表示您授權本公司於您的信用卡／轉帳卡或付款帳戶收取金額為訂單總額的費用。您亦明確授權本公司使用您所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查，例如信用審查，以及在必要的時候，向第三方或從第三方傳送或獲取關於您的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構，而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊，請參閱本公司的私隱政策
所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留，而且有可能被其他客戶購買。
本網站所出售貨品僅作個人用途，客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。
產品描述
本公司將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過，本公司不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果您覺得本公司提供的產品與描述不符，請參閱本公司的退貨政策。
價格
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤，否則您的訂單獲接納時即代表您同意支付本網站所顯示的價格。本公司盡力確保本網站所顯示的所有價格準確，但不能保證所有價格無誤，並保留更正任何錯誤的權利。如果本公司發現您已訂購的任何產品價格有誤，本公司會盡快通知您，屆時您可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡您，本公司將把訂單作取消處理。
如果您的信用卡／轉帳卡不是港幣戶口，最終收費會以您的戶口貨幣由您的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。
接受訂單
當您輸入個人資料、付款資料並提交訂單，本公司將向您發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單，並不代表接受訂單。本公司向您發出電郵確認貨品已經寄出時，即表示您的訂單已獲接受，而您與本公司的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。所有銷售合約皆以英文在香港特別行政區訂立。本公司保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一：
您所訂購的貨品缺貨；
因為未能達到本公司的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回；
本公司發現價格或產品描述有誤；
本公司未能獲得付款授權；或
您不符合服務條款載列的購買資格。
如果您的訂單有任何問題，本公司的客戶服務團隊會盡快聯絡您。
送貨和取貨
當您在網上下訂單時，您會收到一個預期送貨時間的提示。本公司團隊會盡力於預計時間內完成送貨，但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到您手上。
本公司提供標準收費送遞服務。經其他商戶代售的貨品均不適用於送貨服務。截單時間為每個工作天下午三時，此時間前確認付款將安排當日備貨。
了解更多關於付運條款、方法、費用及營運商資料，請參閱購物流程。
退換
本公司在寄送前會盡力確保貨品無誤，倘若貨品在運送過程中有所損壞，或所運送貨品與訂單不符，本公司樂意為您更換貨品。
如貨品在送抵前已損壞或所送達貨品與訂單不符，請您在產品送抵後七天內聯絡本公司，並須保持貨品原有包裝完好及保留相關原始發票，本公司會儘快安排換貨。
寄送
本公司採用順豐速運到付服務。購買時您可以選填智能櫃、順豐站或自選地址。
香港本地運費全免。
國際訂單請直接與本公司聯繫。
如遇無法送達情況，本公司會全數退回已付金額及回收貨品。
送貨時間
在下訂單後，您會在電郵收到「訂單通知」以確定您的訂購詳情。當您的貨品準備好出貨時，您也會收到「出貨通知」電郵，內有寄運服務商和貨品追蹤的資料。
本港訂單一般派送時間為二至五日。國際訂單的派送時間取決於派送地區而定。
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價格
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您所訂購的貨品缺貨；
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送貨和取貨
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退換
本公司在寄送前會盡力確保貨品無誤，倘若貨品在運送過程中有所損壞，或所運送貨品與訂單不符，本公司樂意為您更換貨品。
如貨品在送抵前已損壞或所送達貨品與訂單不符，請您在產品送抵後七天內聯絡本公司，並須保持貨品原有包裝完好及保留相關原始發票，本公司會儘快安排換貨。
寄送
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送貨時間
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本港訂單一般派送時間為二至五日。國際訂單的派送時間取決於派送地區而定。